近日，五华区税务局召开“走出去”企业暨“减税费优服务 助复产促发展”税收宣传月座谈会，邀请辖区内18户“走出去”企业到场，听取纳税人逐户介绍“走出去”业务构成，解读“一带一路”相关政策，进一步凝聚税收共治合力。五华区税务局紧紧围绕税收宣传月工作主题和工作目标，围绕“减税费优服务 助复产促发展”主题，推进税收宣传月活动顺利开展。
一是多方收集，细化工作。坚持在税收政策宣传辅导工作中，通过召开“走出去”企业座谈会、建立微信互动群，多渠道了解企业实际情况、收集企业涉税诉求，通过汇总梳理，挖掘特色，将宣传辅导工作进一步细化，并对工作中的新思路、新举措、新亮点进行认真总结，以发掘问题、剖析根源、持续优化。
二是优化资源，全面宣传。通过对“一带一路”、个税汇算清缴、增值税跨境服务企业所得税税前扣除等相关政策进行全面梳理，并印制纸质宣传册、制作网络宣传视频，利用办税服务厅、微信、微博、电话等多个宣传渠道，将政策文件下发至每一户符合条件的纳税人，尽可能扩大政策宣传覆盖面；成立政策解答专家团队，尽可能提高政策辅导准确性。
三是结合实际，精准辅导。结合近期个人所得税、企业所得税汇算清缴等各项重点工作要求，将实际工作中遇到的普遍性问题、特殊注意事项一并融入宣传资料中，分发给参加座谈会的“走出来”企业。按照事前提醒、事中监督、事后核实的工作流程，认真分析纳税人反馈的各种税收问题，及时归纳总结，研究解决对策，确保事事有反馈。
四是创新方法，优化服务。结合疫情防控期“非接触式”工作要求，采用网络直播、网络问卷调查等创新宣传方法，用“网络互动”替代“面对面咨询”，顺利举办疫情防控税收优惠政策、阶段性减免社保费政策等多场网络直播，开展五华区复工复产和税费优惠情况、扣缴义务人个人所得税汇算清缴工作等多次网络调查。结合直播课堂和调查过程中企业反馈的意见建议，不断优化服务水平。
（撰稿人：杨艳）