自贸区昆明片区综合服务中心围绕群众的“堵点、痛点、难点”,推出了“税务登记网上办”和“税务套餐式服务”,实现了线上线下融合办理,让企业“只跑一次”,甚至足不出户办理涉税事项,最大程度方便了人民群众。
涉税事项网上办
按照优化营商环境和“证照分离”全覆盖要求,结合“疫情防控”,昆明片区综合服务中心以“不见面政务服务”为落脚点,配套建立了税务套餐线上办理服务,引导纳税人通过网上查询、线上咨询、网络申报的方式,帮助企业完成“非接触式办税”业务。
自贸区昆明片区综合服务中心优化税务登记办理流程,取消现场实名采集,通过部门合作,后台流转,实现后台数据共享,综合受理,让办事人员“少跑路”。
针对“首次办税”的企业推出线上办理。纳税人既不用去窗口排队,也无需提交纸质资料,可直接登陆“云南省电子税务局APP”进行手机支付宝扫码认证,选择首次“办税选项”,足不出户就可完成税务事项的相关办理。
整合涉税事项
原来办理税务登记事项需企业到窗口办理,完成税种认定、票种核定、领取增值税发票等事项,全流程至少需要10个工作日才可完成,导致企业多次跑、往返跑的问题。现在,自贸区昆明片区税务部门推出新办企业“套餐式”服务,将新办纳税人可能涉及的10个办税事项整合归并成为1个业务套餐,纳税人可根据意愿一次性选择10个涉税事项,全流程办理完成只需30分钟,实现了一站式业务办理,方便了纳税人办事,降低了企业制度性成本。
拓宽宣传渠道
拓宽税务套餐宣传途径,通过办税服务厅现场告知、商事帮办、代办人员、纳税人微信群、QQ群等途径,推行套餐式线上线下融合办理。“多渠道、多方式、多元化”办税、普及办理流程和方法,加强内外宣传,实行精准辅导,及时向纳税人宣传税务套餐线上线下业务办理。
下一步,自贸区昆明片区综合服务中心将构建“网上办理为主、自助办理为辅、大厅兜底服务”的综合服务体系,开展自贸区税务套餐“线上+线下”办理新模式,在推进税务办理的同时促进政务新环境的提升,使纳税人真正享受到“网络化、移动化”的便捷办税体验,提高纳税人的满意度和获得感,助推改革发展各项重大举措落地生根。(信息来源:自贸区昆明片区专项工作领导小组办公室)