5月15日，中国（云南）自贸区昆明片区新政务大厅正在搬迁，新政务大厅共设置了109个窗口，为企业和群众全方位提供政务服务。
截至目前，已有税务、市场监管、人社、公安、燃气公司等部门、机构成功入驻，包括海关、法律、国际快件、不动产交易中心、第三方机构等其它机构将在功能布局微调改造后“精彩”亮相。
自贸区昆明片区新政务大厅按照“一窗受理，一网通办，一次办成”的理念，整合受理各项业务。今后在这里的“综合窗口”可以办理税务、市场监管、环保、滇管水务等综合事项，市民有望在此申办护照，身份证及打印户口证明等。
正式启用前，综合窗口前已经有企业代表和群众前来咨询和办理业务，在大厅环形自助填单区、休息等待区也围坐了一小圈进来办事的群众，他们都各自忙着在电脑前自助完成新办企业等业务申请。
云南栖梦恒商贸有限公司的李总在商事帮办工作人员的帮助下，通过“税务套餐式服务”办好了相关手续，在工作人员的协助下很快在24小时自助服务专区领到了发票。原来开办企业需要10个工作日才能完成的办事流程，现在只需30分钟就完成，她为自贸区昆明片区、昆明经开区高效的政务服务点赞。李总高兴地说道：“就在公司门口的政务大厅环境很好，办事速度快，比起疫情期间资料寄送服务，当场取件为我们节省了太多时间”。
一旁的罗女士也在自助服务柜上通过身份证识别，刷脸打印出了公司的营业执照。
目前，新大厅设置的路演中心和VIP会议室已经开放，同时也配套预留了母婴室和儿童游乐区，后续大厅还将进行系统压力测试，完成应急预案模拟演练，确保网络畅通、数据畅通、信息畅通。
下一步，秉承“流程最简，速度最快、效率最高、成本最低”的新理念，这里将打造一流营商环境和全省政务服务新标杆。“我们在自助工作台将启用AI审批，将‘事前管标准 、事中管检查、事后管处罚、信用管终身’的标准化流程，植入到数据库，服务到每一个办事人”，自贸区昆明片区政务服务中心工作人员说到。（信息来源：自贸办公室）