党的十九届四中全会以来，华山街道深入贯彻落实习近平总书记提出的“加快推进市域社会治理现代化。推动社会治理和服务重心向基层下移，把更多资源下沉到基层，更好提供精准化、精细化服务”的要求，把居民对美好生活的向往作为城市基层党建的时代主题，立足于破解城市小区治理难题，依托华山街道“楼院议事厅”建立党建引领居民小区自治、德治、法治“三治融合”的共建共治新模式，不断增强居民小区群众获得感、幸福感和安全感。
居民事居民议，党建引领居民协商议事，“楼院议事厅”解决老旧无人管理小区物业服务困境：
华山街道一丘田片区为翠湖社区老旧小区较集中区域，共有10个居民楼院，4个商业网点，207户居民，呈现分部零散、小区规模较小、设施陈旧、无人管理、居住人员复杂的特点。居民群众对改善提升居住环境和物业服务有较强意愿。
为解决基层治理难点和堵点，切实提升一丘田片区基础设施和物业服务，在翠湖社区党委的牵头下，利用“楼院议事厅”，组织党代表、政协委员、辖区居民代表、单位代表、片区民警及法律工作者等召开民主议事会议。与会人员围绕一丘田片区老旧小区引进物业管理畅所欲言，发表意见和建议。来自一丘田13号居民小区的代表黄老师对引入物业提升一丘田的服务和管理表示支持，同时希望能整合一批老旧小区实施连片物业服务和管理，提升管理效应。来自一丘田8号的业委会委员杨志澎表示，近年来老旧居民小区在同新型居民小区对比上，存在基础设施提升改善和物业服务方面不平衡的鲜明对比，希望社区党组织牵头引入有实力的物业公司，切实为老旧居民小区解决脏乱差的居住环境。在提升人居环境的同时，提升居民生活安全度，建议能加强视频监控、防盗门等安全设施建设，让人民群众居住得更安全，更舒心。通过协商，与会人员较好地达成共识，一致同意对一丘田片区的居民小区楼院引进物业进行规范管理，并对环境卫生、治安防范等方面进行提升改造。在下一步工作中，翠湖社区党委也将继续发挥党建引领，推动基层社会治理，持续推动此项工作的落地生根。
居民事居民定，党组织穿针引线，“楼院议事厅”解决老旧小区电梯加装难题：
现有老旧居民小区住宅加装电梯工作既是涉及千家万户的一件好事，又是一件难事、操心事。电梯到底装不装、怎么装，需要全体居民集体商议，在推动老旧小区加装电梯过程中，五华山社区党总支主动担当作为，组织工作人员入楼院、进家门、讲政策，通过邀请居民到社区以圆桌会议形式开展议事协商，让居民有地方说话、有办法商量，推动基层社会治理由“为民做主”向“由民做主”转变。通过交流座谈会，业主与第三方专业公司面对面座谈，安装公司通过向居民讲解电梯加装工程的基本知识，解答业主关心的诸如采光、通风、噪音等问题，及时化解反对业主心中疑虑，增强居民群众对电梯加装的信心，在五华山社区党总支的引导下，相继在五华山社区大梅园巷6号院40幢1单元和大梅园巷5号院6幢签署电梯安装施工协议，委托电梯安装公司进行安装。通过党组织的引领不断增强社区居民群众的凝聚力和向心力。接下来，五华山社区党总支将继续推进老旧小区的电梯加装工作，让更多居民享受到切实的利益，提升市民幸福感、获得感。
居民事居民提，党组织居中议事，“楼院议事厅”解决居民群众烦心事：
以群众需求为导向，由党组织牵头搭建居民协商议事平台，按照罗伯特议事规则，党组织居中组织，通过业主群众提，支部牵头议、联动资源干，形成党员群众说、大家一起议、社区物业办的协商议事机制。做到常规事项即知即办、一般事项定期速办、重大事项“吹哨报到”、特定事项灵活专办，促进实现“问题不上交，遇事就地办”的社区自治居民议事协商环境。通过居民协商议事平台，为辖区居民区解决了群众关心、上心的身边事。如针对北门街业主反映行道树长虫，导致虫子爬到住户家中一事，翠湖北路社区党总支在街道群众反映之后，及时组织了居民代表以及相关部门召开会议，在清楚居民期盼后，由社区党总支牵头，联动相关职能部门修剪树枝，喷洒杀虫药水，解决了居民的烦心事。再如有业主反映，小区对面酒店太阳能反光强烈，严重影响了住户的生活起居，在党组织收到情况反映后，立即联合城管作了实地调查，在掌握清楚情况后，社区党组织连同城管一同约谈酒店负责人，责成他们立即整改。通过件件看似很小的事情得以解决，但对辖区居民、业主来说都是大事、烦心事。通过搭建这样的议事说事平台，由党组织牵头解决居民的“烦心事”，增强了党组织的凝聚力和组织力。