"仁术济世论证辩治昭日月，赤心佑民救死扶伤薄云天。德行仰止。感谢郑老师及医护同志对我的关怀。"
这是在绵竹市人民医院呼吸内科，一位年过九旬的爷爷写给呼吸内科郑欣医师及医护人员的感谢信。
今年已满91岁的吴爷爷是一位慢阻肺的患者，并且有严重的听力障碍，在郑欣医师收治他询问病情时，还是经历了一翻波折。还好，吴爷爷可以通过写字沟通，虽然会慢一些，但是总算能够通过他本人了解到最真实的疾病情况。
后来，每次查房郑欣医生总是会花很长的时间与爷爷写字沟通病情，询问每日的病情是否好转，得以及时对症处理。经过一周多的治疗及精心的护理，吴爷爷咳嗽气紧症状明显好转。吴爷爷还患有面颊癌，因为年纪大没法手术，所以住院期间医护团队对爷爷的疼痛情况也十分关注，在进行疼痛评估后给予对症处理，缓解疼痛效果明显，大大提高了老人家生活质量。
在出院时，吴爷爷特意为呼吸内科的郑欣医师及医护人员留下了这封感谢信。“谢谢患者这么高的评价，有了患者的体谅和鼓励，即便是再忙再累，我们也值得。”郑欣医师说到。 （张敏）