虽然AI相关话题在市场上「热度」超高，令人好奇的是，具有AI智能视频分析功能的安防产品目前被市场接受的情况如何呢？
市场仍在起步阶段人脸＋测温门禁应用Hot
约3年前已开始推广AI人脸识别摄像机的正洋有限公司总经理龚邓洲认为，目前在整个CCTV产业里真的跟AI沾上边且有成交的比例，可能不到10%、甚至连5%都不到。主要原因在于，目前AI代表的就是高端、昂贵，有能力采用的都是金字塔顶端的客群（如高厂、500大企业等），数量本来就不多。还记得3年多前刚导入人脸识别系统的客户端价格平均每CH落在20万元左右，然而当时欧美品牌每CH的价格就要70～80万元，相当令人咋舌。他也强调，虽然AI相关产品目前的实际收益可能占实际营业额20%都不到，但它毕竟是趋势，站在市场区隔及提升本身产品价值、垫高自己技术能量的立场，仍必须持续往前走，并且要整合CCTV、门禁、对讲推出Total Solution。
据了解，以AI人脸识别技术来看，目前实际应用场域的类型大致分为门禁和视频监控（CCTV）两类。门禁应用场域比较单纯，一般在公司作为人员进出开门、员工考勤之用，人脸距离识别设备大多只有50～80公分，特征取样容易，而且可以做到3D，价格也相对便宜。但一般若要用在治安监控的CCTV，则目前人脸识别的误辨率偏高（高价专业系统例外），主要因为监控范围大、角度较宽，较难「抓到」人脸进行识别，而且因只有2D也较容易被照片骗过。因此，截至目前为止具人脸识别功能的门禁系统在市场的接受度较高，像政府机关、高／大型工业厂房、商办大楼、电信机房…等，都是主要的应用场域。
而近来因新冠病毒肺炎（COVID-19）疫情影响，本已具有密码、卡片、指纹、人脸识别等多重识别功能的门禁系统，更加上了人体温度侦测的「快筛」功能，相关设备亦如雨后春笋般冒出，希望能协助使用户达到真正的「非接触式」防疫。此外，一般在海关、港口等大量人流进出场所应用的专业热感应系统，除了要具备专业的传感器、前端还要加上黑体，金额动辄数十万元，非一般中小型事业单位、工厂、学校负担得起的昂贵价格，因此人脸识别＋人体温度感测的「经济型」AI监控摄像机产品也顺势推出，虽然感测距离较近（约50公分左右），但只要动线设计得好、让人员逐一鱼贯通过监测点，也能进行体温快筛和人脸抓拍，且价格大约只有专业系统的1/10左右，据说消费市场接受度很高，甚至也很受宫庙、餐厅的欢迎。
4大市场瓶颈仍待突破
面对具AI识别功能的安防设备目前仍处于市场的起步阶段，对于要如何才能促使其加速「落地」、快速增长，一般认为有四大瓶颈需要被突破，包括：可具体帮用户解决问题、AI视频分析的准确度、市场价格的接受度，以及相应法规的完善。
台湾微凯有限公司总经理林国钦表示，虽然人脸识别产品技术很高、功能很好，但必须：(1)用途很明确：若不能解决用户迫切的需求、有实际的应用，只会沦于「叫好不叫座」。(2)视频分析的准确度很重要，而这也跟是否能适切与实际应用场域的环境因素息息相关。以车牌识别为例，就因为在停车场的制式环境下识别度大幅提高，因此目前已大量被停车场业主运用。(3)价格：当价格是一般市场能接受的范围，才能快速普及。
也有渠道商认为，制造端在研发产品时必须多去思考：所推出的产品能为用户解决哪些实际的困扰？如何才能让使用者直觉又便利的操作？有许多产品／设备设计出的功能非常完整，可能多达数十种，总体价格自然居高不下。然而，可能客户端只需要其中几种功能便已足够，此时制造商是否能提供可灵活搭配、价格相对「亲民」的light版？因为若AI产品没有真正落地去被推广，就没有发扬光大的机会。
AI NVR台湾总代理和平整合信息股份有限公司无界策略执行事业部协销处产品经理许乔涵则表示，虽然AI视频分析基础技术大同小异，但针对零售、工厂、交通等不同场域的解决方案则是大大不同，如何应对各领域侧重点为客户解决问题是非常重要的。再者，是否识别度够精确、用户是否能直觉性地操作…等，也都是客户端关注的问题。此外，用户对网络安全、信息外泄疑虑也是需要被解决的问题，若从相关规范上去破除瓶颈，应该可以加速市场普及。他认为，目前AI视频分析在政府单位和其他市场的占比大约是7:3，主要是政府单位在做执法、水位（水利）、交通侦测;而其他场域则侧重安全防范，包括人的生产行为是否落实，在危险生产场域是否有戴安全帽、穿安全背心等，工业厂房的应用比例较高。
建腾创达股份有限公司也提醒，AI 智能视频分析可被视为企业／公共建设数字转型的一环，对于首次进入AI 智能视频分析的政府及企业决策者来说，建立自有AI 智能视频分析平台的费用是极需慎重斟酌的门坎，须考虑其投资在中长期是否能在商业应用及营运管理面产生正向的投资报酬率。
（本文转自安防知识网台湾站）