2020年到来之前,大概没有人会想过“零接触金融”服务会因为一场意外中步入发展的快车道。但事实就是,新冠肺炎期间“零接触金融”服务在萨摩耶金服这样的金融企业的技术赋能下,得到了蓬勃的发展。
疫情期间,国内以银行为代表的金融机构相继推出“零接触金融”服务,凭借“零接触金融”服务的便利,客户足不出户即可完成贷款、办理投资理财、定期存款到期自动延期等业务。比较典型的例子有建设银行开发上线的“建行智慧社区管理平台”,工商银行研发的新冠肺炎防控应急物资管理系统等等。
“非接触式金融”服务的推出,不仅为消费者提供了高效、安全的服务,大大减少了消费者被感染的风险,还使得银行等金融机构在短期内适应疫情冲击环境,并在中长期内获得新的业务增长动力,从长远上推动传统线下银行向无接触金融服务的变革。
值得一提的是,“零接触金融”服务的蓬勃发展,除了银行等金融机构不断加大自身信息技术研发的投入外,也离不开像萨摩耶金服这样的创新型金融企业的努力。萨摩耶金服充分利用自身在云计算、人工智能和区块链技术方面的优势,深入钻研,通过不断更新技术,用技术赋能的方式,助力金融机构提升数字化运营能力和数字化转型。
如今,新冠肺炎疫情已经趋向稳定,疫情防控工作也进入常态化防控阶段。在将疫情不确定性作为重大风险决策变量的后疫情时代,客户对“零接触金融”服务的需求有增无减。于是乎,各大银行提供“零接触金融”服务能力体系的构建也变得至关重要。
虽说“零接触金融”服务是应新冠肺炎疫情期间客户需求而催生的新业态,但随着科学技术的蓬勃发展,云计算、人工智能、区块链等技术的日臻成熟,以及企业和居民对金融服务需求模式的日臻多样化,“零接触金融”服务势必成为金融服务未来发展的大势。它不仅是银行等机构降本增效和业务转型的有效举措,也是未来商业银行应对流行疫情并持续提供金融服务的重要保障,更是银行由Bank3.0向Bank4.0智能化银行转型的“催化剂”。
不过,即便“零接触金融”服务是未来金融服务发展的大势,“零接触金融”服务在发展的过程中依旧不可避免地面临诸如获客渠道受限,需要拓展有效场景,需要完善新环境下的风控保障措施,提升监管针对性与适应性,基础设施配备不均衡,缺少行业统一标准等一系列新的挑战。
所以,在推动“非接触式金融”服务发展的过程中,除了传统金融机构自身的之外,借助像萨摩耶金服金融企业的技术赋能也是“非接触式金融”服务发展的必由之路。
据悉,萨摩耶金服成立于2015年,自成立以来,萨摩耶金服便始终坚持走技术创新之路,自主研发“猎户座”反欺诈模型、DNA信用评分模型、“七剑”专有技术系列矩阵、“LBSRM”地理位置模型以及“欧拉”获客渠道监控等系统,凭借过硬的技术和优质的服务获得国内诸多诸多金融机构的信任,并不断加强与银行、保险、信托等持牌金融机构的深度合作,通过赋能B端,用全线上无接触的金融服务为C端用户提供了更安全、高效、便捷的金融服务。
在疫情面前,萨摩耶金服通过自主研发的一系列的金融服务体系,为广大用户提供健康稳健的金融服务,有效提升了服务效率,形成“拥抱互联网”的决心,为整个互金市场乃至社会建起坚实防护盾牌。疫情常态化后,萨摩耶金服将继续深耕云计算、人工智能、区块链等现代,通过技术更新和赋能,成为金融机构数字化发展、非接触式服务的坚实后盾。