7月24日，国际数据公司(IDC)最新发布的《中国公有云服务市场(2020第一季度)跟踪》报告显示，2020年第一季度中国公有云服务整体市场规模（IaaS/PaaS/SaaS）达到39.2亿美元，其中IaaS市场同比增长57.6%，PaaS市场同比增长64.6%。从IaaS+PaaS市场来看，2020年第一季度同比增长58.7%，较2019第四季度（61.9%）略微有所下滑。
受新冠疫情的影响，2020年第一季度，ICT整体市场发展受挫，云计算产业受到国内外宏观环境的冲击，呈现出增速轻微下滑的趋势。整体来看，新冠疫情对公有云服务市场带来的影响喜忧参半：
正面–得益于疫情直接刺激的线上需求，视频、医疗行业有望高于整体增长水平；游戏产业稳中有升；政府行业为了降低疫情对经济的影响，将持续加大投资。
负面–制造、零售、服务、交通行业在2020年将低于整体增速水平，在线旅游等网络生活服务业受到较大冲击，网约车、网络营销等产业也受到不同程度的阶段性负面影响，交易规模大幅下滑。
与上个周期所做预测相比，IDC的最新预测调低了2020和2021年的数据，但与其他IT市场相比，增速仍旧非常可观。长远来看，依然保持稳健态势：
国家政策环境良好：中央大力推进的新基建成为关乎经济提振、产业转型升级的关键，“新基建”政策实施后，政府推出了一系列的措施来促进AI、5G、工业互联网、大数据中心、超高压输电、高铁、地铁和新能源汽车的充电设备等基础设施的发展。这为云计算等新兴信息技术产业的蓬勃发展提供了肥沃的土壤。
政府治理的智能化与现代化要求促进数字平台与大数据市场的发展：疫情期间，大数据分析在应急指挥、人员管理方面发挥了重要的作用。预测疫情结束后，政府机构会继续加强跨部门数据的协作和共享，加速大数据在公共安全防控、舆情监测、应急管理、社会信用数字化、环境监测、食品药品监管、交通管理等方面的应用。
数字化大健康与教育体系加速推进：疫情驱动互联网医疗供需双增，线下医疗资源得到不断整合，高效的共建合营模式提供范本，线上服务门户和移动医护平台建设在不断提速。疫情同时也使得线上教学成为必然选择，后疫情时代，线下教育机构将回归正常教学秩序，增速会回落，但是有实力的线下教育机构会强化线上部署，呈现加速融合的趋势。
报告显示，2020年第一季度市场集中化趋势进一步加强。阿里云、腾讯云、华为云、中国电信天翼云、AWS位居IaaS+PaaS市场前五，在IaaS+PaaS市场总体占据77.5%的市场份额。
从头部厂商来看，受视频、游戏、电商等互联网行业、在线教育、医疗等行业对公有云资源消耗的增长，阿里云、腾讯云、中国电信天翼云都保持了很好的增速，华为云持续发挥在云、AI和5G技术的协同优势，在IaaS市场的排名也上升至第三。从新进厂商来看，中国移动加入了公有云战场，移动云紧抓云业务发展的战略窗口机遇，以“云网、云边、云数、云智”四个融合实现差异化突围，成为市场上强有力的竞争者之一。
IDC中国公有云服务研究经理诸葛兰表示，从云计算行业本身发展的轨迹来看，如今的云计算行业仍然处于线性增长阶段，但不同的是，在新冠疫情+新基建的影响下，云计算的市场教育成本减少，市场竞争也逐渐有序化、多元化。新基建建设提议将会促动更多'新基建+'行业和市场机遇。云厂商可结合其核心技术，如云计算、大数据、5G等，从企业信息化建设和数字化转型的角度切入，围绕业务领域提出新的发展概念，影响行业和市场，树立思想领导力，占领发展高地，推动潜力市场发展。