为进一步加大辖区居民重复来信治理，着力化解信访矛盾，切实维护辖区居民合法权益，五华区信访局于8月6日组织区属相关部门开展重复信访业务培训会，会议由区信访局副局长徐万勤主持。
会上，徐万勤副局长根据《五华区2019年度群众重复来信治理实施方案》要求，结合五华区信访工作实际，分别从重复来信治理的工作目标、工作原则、工作实施等十多项内容进行了全面培训，并结合重复来信案件治理实际，对重复来信治理的重点问题进行了讲解。并从三个方面对参会单位提出要求：
一是对国家信访局、省信访局交办的2019年度重复来信进行专项治理；
二是重复来信治理要按照求决申诉类化解责任清单、涉法涉诉类教育疏导责任清单、意见建议类回复告知责任清单、其他关爱帮扶类责任清单，逐人逐案明确化解方案；
三是紧紧围绕四个清单所涉及的信访事项，结合实际，分类施策，严格按照“三到位一处理”的原则，全面推动治理工作有序开展。