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社会治理看五华丨(六)赛诺联行物业有限公司“1+4+N”模式 彰显“红色物业”品质

社会治理看五华丨(六)赛诺联行物业有限公司“1+4+N”模式 彰显“红色物业”品质

“红色物业”是改善居民居住条件、提升城市基层社区治理、提高生活水平的一剂强心针,旨在加强和创新党对物业企业的领导,建设高素质的物业服务管理队伍,并同步开展党的建设,传递党的声音,收集社情民意,解决群众问题,把基层党建工作与社区物业有机融合,把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合,促进基层治理体系和治理能力现代化。2019年以来,红云街道结合辖区居民小区较多的实际情况,在物业企业建立党组织,采取“1+4+N”的红色物业社会治理模式,推动物业在服务功能上提质增效。

社会治理看五华丨(六)赛诺联行物业有限公司“1+4+N”模式 彰显“红色物业”品质

银河北庭小区位于幸福家园社区,由昆明赛诺联行物业有限公司提供物业服务。小区现共入住约1200余户、企业23家,组织关系在社区党委的党员8名、尚家营回迁安置党员20名、组织关系不在社区党委的党员25名、物业公司党员4名。2019年3月成立了赛诺联行物业党支部,在党建引领下,物业公司围绕为民服务触角的延伸,把党旗飘扬进小区、进楼栋、进家门,充分调动小区党员唱主角、做表率,致力于打造有思想、有色彩、有温度、有力度、有活力的基层党建新格局。

社会治理看五华丨(六)赛诺联行物业有限公司“1+4+N”模式 彰显“红色物业”品质

把党支部建在物业服务第一线,指导昆明赛诺联行物业有限公司银河北庭项目成立党支部,以党的组织和工作全覆盖,引领统筹物业公司抓好全盘工作。物业不再单纯抓物业管理,而是把党的组织和工作体现在联系服务群众的“神经末梢”,更加注重凸显党组织引领作用的发挥,凸显公益属性和企业社会价值,为小区居民提供精准贴心的服务。如一墙之隔的银河星辰花园小区因供水主管道突然爆裂而停水,546户居民面临长时间断水的困境,社区党委获悉后第一时间联系银河北庭红色物业,支部书记和党员及时赶到现场,紧急拉设100余米的应急水管,保证了该小区断水期间居民基本生活用水。

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党支部成立后,在街道党工委支持下,由社区党委协调、党支部牵头、物业企业配合,组建了一支小区物业和业主党员志愿队伍;聘请了一支具有奉献精神、热衷物管事业、基层经验丰富的物业骨干队伍;带动了一支热爱家园、邻里互助的楼栋长、群众志愿队伍;利用小区内幸福家园片区人大代表工作站点,动员了一支人大代表志愿队伍。四支队伍开展形式多样的便民惠民服务,不断增强社会治理能力。如人大代表志愿者以人大代表接待选民收集选民意见的方式,听取了业主代表关于乘车出行难的意见和建议,积极发挥代表履职作用,开通“Z117”专线公交车,畅通小区居民出行最后一公里。

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党工委以破解小区治理难题为出发点,通过整合社区、地产、物业公司等多方力量,形成信息和资源共享机制,提供便捷高效的服务,用优质服务赢得业主认可。在党工委的指导下物业党支部先后设置红色锦囊、建立红色初心亭和廉政清风亭、划分红色网格、打造红色主题墙、组建小区居民议事庭、优化小区居住环境、增设“红色管家”、开辟红色露天院线、公开物业服务机制承诺等N项服务内容。这些红色服务,改变了物业管理的传统理念,逐步建成了成熟的物业管理经营概念,使物业管理的职责从保洁、治安、绿化服务,拓展到与住户共同营造和谐、温馨、文明的现代生活氛围。如物业专门设置了“小区里的传统节日”活动,每个节日在小区广场举行游园、欢庆活动,物业党支部组织得好,居民参与热情高,进一步拉近了党组织与群众、物业与业主的关系。

2020年自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,赛诺联行物业党支部在街道党工委的指导下,一手防控疫情,一手服务民生,突出重点、多措并举,源源不断地贡献红色物业力量,为外防疫情输入、内防疫情扩散建立起最有效的防控区域,建立起阻挡新冠肺炎疫情的“铜墙铁壁”。通过红色物业的品质提升和优质服务,助推新冠肺炎在红云街道得到了有效防控,整个小区展现出浓郁的和谐氛围。下一步,街道党工委将以此为蓝本,推进辖区同质小区的物业公司党组织建设,为居民的小“家”提供更加优质的物业服务,让52个小区都拥有“1+4+N”的精准服务,把红色物业在红云地区连成线、结成面。

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