普吉街道王家桥社区加强党建引领,通过引进专业社会工作服务机构,注重培育社区社会组织,初步形成社区、社会组织“两社”携手,社区工作者、社会工作者、社区志愿者“三工”聚力的社区服务机制。
[抓实党建工作培育班子建设提升社区干部队伍专业素质和能力]
社区两委班子经常带头学习党中央及省、市、区最新政策,并带领社区干部定期学习和分享,促使每一位社区干部能够及时掌握上级党委最新政策动向特别是有关社会治理和改革的政策,并将这些政策转化到服务群众的每一项工作中。
采取“走出去和引进来”的方法,邀请其他社区基层党支部,高校专家教授和社会工作服务机构资深社工等到社区举办讲座和专题研讨会,分享和探讨社区建设的先进经验和模式。并定期组织社区干部外出交流学习,不断拓宽视野,提升领导班子和社区干部为民服务的意识和专业服务能力,2018年至今共举办各类专题讲座和交流研讨会10余次。
居委会还通过设立社会工作岗位,制定社区居委会干部参加社工专业考试和在职培训等评价和激励措施,鼓励社区干部报考专业社会工作资格,不断提升居委会干部的社工服务能力。截止目前,为居委会干部提供的培训超过10次,报考的人次超过20人次。
[引进和培育专业社会工作服务机构
提升社区治理能力和专业化水平]
社区针对辖区范围内较为突出的下岗工人、流动人口等问题进行了认真讨论与分析,从2010年开始就大胆创新,在昆明市率先引进云南首家社会工作服务机构云南连心社区照顾服务中心,充分发挥该机构在为社区困境儿童、妇女、老人及残疾人提供专业服务的优势,每年整合近100万元的社会资金和近1000多人的志愿者力量,为社区各类困难人群提供专业服务。
以“三社联动”为方法,在为民服务和基层社区治理方面取得了显著成效,曾获民政部副部长顾朝曦的充分肯定。
在支部带动下,推动成立了云南首家以反家暴工作为核心业务的社工机构——五华区明心社会工作服务中心,将专业社工纳入居委会调解委员会,成立家事调解小组,创新了基层矛盾处置及反家暴调解的模式。此外,居委会与云南连心合作,共同培育了专门为儿童提供专业服务的社工机构——五华区益心青少年事务社会工作服务中心。社区透过与该机构的合作,激活了儿童之家的工作平台,整合了社区资源及专业社工的资源,共同为社区需要帮助的儿童提供服务。
[培育社区社会组织
提升社区群众自我教育、自我管理及自我服务的能力]
社区牵头搭建居民多元参与的主体和平台,让老百姓有参与社区管理的机会,引导居民按照不同的兴趣爱好和普遍关注的社区问题,组建成立不同的社区社会组织,如文化沟通协会、钓鱼协会、房东联谊会、楼栋小组等。
透过社区进行资源的衔接和指导,以及专业社工协助开展项目化的培训,支持这些组织进行自主运作,将居民力量凝聚起来,融入社区治理当中,让居民参与社区事、治理社区事,大大提升了社区居民的参与热情,形成了自己“当家”的社区居民自治模式,得到了广大居民群众的认可。