在2020年第五届中欧绿色智慧城市峰会上。“武汉战疫”小程序获评政策保障类数字化抗疫优秀案例，“武汉微邻里”平台获评城市治理类复工复产类数字化抗疫优秀案例。
“武汉战疫”小程序助力疫情精准防控
据了解，本次获奖案例之一的“武汉战疫”小程序由武汉市政务服务和大数据局组织开发，截至9月1日，“武汉战疫”小程序累计注册用户为1799.1万人，累计注册健康码人数为1030.4万人。
新冠肺炎疫情发生以来，“武汉战疫”小程序作为武汉市防疫指挥部对公众的疫情信息发布统一平台，为市民提供了每日自主健康上报打卡、全市医疗床位数据、发热症状自查、肺炎相关求助热线和发热门诊指引等多种自助服务。同时，小程序在复工复产复市中也发挥了积极作用。今年五一期间，为助力疫情应急管理，方便游客预判景区人流量，避开出游高峰，“武汉战疫”小程序还与黄鹤楼景区、武汉广场商圈等14个热门区域联合，结合市民出行大数据，利用腾讯地图定位功能，推出“热点区域人流量”功能。企业通过注册“武汉战疫”场所码，识别出入人员的健康状态，开展疫情防控。截至9月1日，全市累计36660家大型综合商业体、景区、重点企事业单位和中小微企业注册“武汉战疫”场所码。
“武汉战疫”小程序作为政府与企业合作的一种，在疫情防控、社会治理方面开创了新的实践模式，为阻断疫情传播途径，恢复民众正常出行作出了巨大贡献。2020年5月武汉战疫小程序入选人民日报评选的《战疫2020中国数字化转型十大成功案例》。2020年7月入选阿拉丁评选的《上半年最佳抗疫类政府小程序》。
“武汉微邻里”为智能高效抗击疫情
为科学有效防控疫情，中共武汉市委组织部、武汉市政务服务和大数据管理局依托“武汉微邻里”，组织研发社区疫情防控功能，上线“肺炎自查上报”“体温自查上报”“智能外呼机器人” 等信息化工具，智能、准确、及时、全面收集各区、街道、社区等疫情防数据。疫情期间，“肺炎自查上报”功能上报新冠肺炎线索信息累计达25001人，处理群众求助33781次；“体温自查上报”和智能机器人外呼功能筛选异常人群，排查了188600户、442232人，极大的减轻了社区工作者逐一人工排查的工作压力；建立了2023个“关爱群”，接入微医等在线问诊平台为124627位武汉居民提供了心理疏导，11148位武汉居民预约了心理辅导；服务全市15个区86家医院，转运康复者34274名，有序完成出院者到康复驿站的转运，为疫情防控工作提供坚实的支撑。