在2020京东全球者大会的智能城市论坛上，与会专家学者围绕智能城市建设和城市管理等话题进行了交流讨论。
京东数字集团CEO陈生强指出，眼下智能城市建设成为了一个能够服务于社会治理、实体产业和百姓民生最全面和最立体的场景，也成为了数字应用最具创新的表现形式，智能城市技术的演进也驱动着数字政府和数字经济的不断发展。他指出，数字可以推动社会、生产、生活向数字化转型，进而培育中国经济新的内生增长动力，提升实体产业的高质量发展，还可以助力国际竞争力持续增强。
国家信息中心信息化和产业发展部主任单广志指出，没有智慧城市这样一种载体，数字经济可能会成为空中楼阁。他说，从治理方式来讲，未来政府管理必然要从过去的粗放型走向精准化，智慧城市建设就是帮助政府部门进行管理流程的优化，未来城市管理一定是像绣花一样。
在大会现场，京东数科副总裁、智能城市部总经理郑宇分享了市域治理现代化平台落地的“南通样板”。今年6月，京东数科助力江苏省南通市建成全国首个市域治理现代化指挥中心。指挥中心实现了南通市65个部门、10个县市区数十亿量级数据的汇聚，真正做到了融合不同单位、系统各类型数据，实现整合治理、集中存储、按需使用的全市域数据汇聚共享目标。
对于“南通样板”的实践价值，北京邮电大学计算机学院教授、网络与交换技术国家重点实验室副主任王尚广评价说，这是对国家市域治理现代化一系列部署的完整落地，通过AI+大数据创新实践的落地，换取了未来整个行业可复制化、可定制化的成熟操作经验，在全国具有标杆意义。