三合营社区成立于2001年7月,面积0.35平方公里,是一个地缘型社区,居民4210余户,常住人口10800余人,流动人口1300余人。作为全国创建文明社区示范点、国家级文明社区,近年来三合营社区紧扣“一心三合”工作模式,发挥社区党委领头作用,让联合党建、聚合服务、文化融合有机结合,拓展服务方式,延伸服务触角,让党建引领文明创建工作在三合营社区形成示范效应。“文明+”模式,展开了以“教育传播活动实践”为主要内容的文明教育实践活动,注重知行合一,着力满足辖区居民精神文化需求,不断提高居民思想觉悟、道德水准、文明素养和社会文明程度,助推昆明创建全国文明城市。
新时代文明实践 筑牢理想信念
将意识形态工作与新时代文明实践站有机融合,作为五华区首批新时代文明实践站示范社区,在建设中强化思想政治教育,“社区文明讲堂”“社区微党校”“万名党员进党校”深入开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想,邀请专家学者进社区、书记上台讲、党员上台分享等多种形式,结合“三会一课”、5+X主题党日等活动,适时开展党员教育培训。同时,充分利用自有的宣传阵地、网络平台来传播推广习近平新时代中国特色社会主义思想,开展党旗下的追梦人党员分享会,每年组织党员和居民召开学习习近平总书记新年贺词畅谈年度梦想座谈会;开展“四史”教育主题活动,通过书记录视频在线讲等形式,让每位党员成为“四史”学习和宣传的参与者。
精心选址打造社区新时代文明走廊,构建“一公里半径文明宣传阵地圈”,从而倡导居民热爱昆明、热爱辖区、热爱生活。把文明单位创建与创建文明城市结合起来,3年来,居民小区、背街小巷、城市道路、农贸市场、校园周边、重点区域卫生环境和社会秩序持续提升,让居民和企业感受到创建带来的改变。
工作做好了得到单位和居民认可了,大家都积极参与到创建工作中来了,18、19年连续两年创文明城市国检入户都抽中三合营社区,居民对创建的参与率、知晓率、满意度三个指标一直保持在90%以上。全民参与创建的热情、形成了强大的创建合力,营造了浓厚的文明单位创建氛围。
坚持党建引领 多元推进文明社区建设
三合营社区紧紧围绕城市基层党建示范点创建、党支部规范化达标建设及“翠湖党建示范圈”项目等重点工作,充分发挥党组织核心引领作用,与辖区10个党组织、7家文明单位联动,签订文明创建结对共建协议,建立双向沟通、服务联动推动了区域性精神文明建设,规范落实在职党员“双报到”制度,让社区89名在职党员、129名社区党员当好小区文明“播种机”和“领头羊”。
居民区党支部、物业和环境管理委员会的成立,确保组织引领,建立健全了“党建+文明创建”。扎实推进基层党风廉政建设标准化。每年初进行公开承诺和年底开展述廉述职。对社区“两委”、居务监督委员会现任班子成员进行违纪违法排查,避免“带病上岗”。
办好居民门前文明宣讲阵地,市民文明大讲堂。“五好家庭巡讲”“扣好人生第一粒扣子”“文明礼仪”“道德讲堂”等讲座,加强了社会公德、职业道德、家庭美德建设,结合风俗开展移风易俗宣传,以文明交通、文明祭扫等为重点普及文明礼仪引导良好习惯,开展文明餐桌行动,疫情防控中辖区餐饮店开门主动进行全面彻底消杀,并提醒食客使用公勺筷、文明用餐节约用餐,单位的自觉文明行为,也引领着辖区文明风尚。
广泛开展法治宣传和普法教育,做到有计划、有要求、有措施、有总结,努力做到个别教育与集体教育相结合,普遍教育与重点教育相结合,社区教育与家庭教育相结合,保障和促进了辖区经济和社会各项事业全面健康发展。
坚持优质服务 做群众的服务员、贴心人
三合营社区通过“每年进一步”,将社区各项工作不断引向深入,力促三合营社区全面工作创新提质“走在前”,工作成效得到省市区认可,工作方法得到省市区推广。每年街道综合考评成绩都名列第一。
提出“一个核心三个聚力三个融合”重塑“文化惠民”品牌,不但建好了“一站两中心”更是与社会组织深度合作以及项目化运作的方式,围绕“老中青”不同群体开展活动形成辐射效应,充分调动各单位、社会团体、居民参与文明创建和治理的积极性、主动性,“酷睿花甲”“品识学堂”“微型展览室”“文化地带”一张张响亮的“名片”,2018年至今,省市各媒体报道三合营相关信息共计140余次,扩大了社区“一心三合”品牌影响力。
为民大厅粘贴服务承诺和行业规范,室内外公示工作人员姓名和分管工作方便群众办事并接受群众监督,居务监督委员会履行好日常监督职责,社区强化业务和接人待物礼仪培训,做到了文明、优质、高效服务。定期开展业务培训、通过居民民主评议、“两委”评价、街道评定每个季度从德能勤绩廉五个面进行综合评定,评选出优秀社区工作者,在服务窗口开展业务之星、微笑之星、服务之星评选评比,建成品牌服务大厅。
建立志愿服务日常开展模式。成立多支志愿服务队,配备了专职或兼任志愿者团队领头人,鼓励领头人及志愿者走向专业化每年开展社工培训及心里健康培训、3年来团队中有13位志愿者考取了助理社会工作师和心理健康社会工作职业技能证,培育专业领头人保证了志愿服务团队志愿活动常态化运作,每周五固定志愿集中服务日、每季度两次的文明交通劝导、每年“3.5”学雷锋志愿服务和网上祭英烈宣传活动,3年来常态化开展。创建叫响“田螺姑娘”巾帼志愿服务队、促进志愿服务个性化、品牌化的建设。三年来,开展志愿服务活动共计400余次,打造社区志愿服务活动亮点,2018年,三合营社区荣获首批“云南省志愿服务示范社区”,2019年成为云南省第一家连续获得此荣誉的社区。2019年作为云南唯一个城市社区代表参加了全国志愿服务项目培训交流会。