五华区第三届“最美家庭”提名奖之爱岗敬业——李学家庭
将心比心 调解为民
“只要用心,就没有调解不了的案子。”这是海源社区人民调解委员会副主任李学常挂在嘴上的一句话。李学,曾先后担任社区党总支副书记、书记,从事调解工作20多年来,调解各类矛盾纠纷2000余件,调解成功率达98%以上。2013年4月,五华区专门成立了全市首家以李学个人名字命名的调解工作室。李学多次获评“十佳调解员”“优秀调解员”荣誉称号,被先后评为“第二届‘五华榜样’助人为乐模范”“2017年司法系统劳动模范”“2018年云南省十佳模范调解”,2019年被司法部聘为全国人民调解专家。
作为一名社区基层干部,最初,李学遭受了不少冷遇,到群众家中坐冷板凳是常有的事。“一般的纠纷,时间长的要见面十几次也有,刚开始人家不理你,后来你去的次数多了,人家让你进去坐坐,给点开水喝喝。你再热心坚持下去,当事人也不好意思了,他对你慢慢就有好感了。”这是他长期实战积累出的调解经验。
社区上峰村城中村改造项目要对1000多户拆迁户进行回迁安置,李学在深入调查全面掌握情况的基础上,组织拆迁户代表与拆迁方调解,最终全部达成协议,确保了海源社区矛盾纠纷均在辖区内化解,在城中村改造拆迁、回迁中实现了“零上访”,充分发挥了基层人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。
李学夫妻俩恩爱和睦,他的妻子以前在单位上班,工作负担较重,李学由于工作性质有时不能照顾家庭,她也毫无怨言,默默支持李学的工作。他们夫妻在工作上互相鼓励、互相支持,在生活上互敬互谅,共同承担家务劳动,凡事有商有量,从未因家庭琐事吵架,共同建立了一个温馨和谐、幸福快乐、奉献社会的美好家庭。