“非常感谢街道和社区为我们修剪树枝,你们辛苦了,帮我们解决了这件烦心事。”家住如安街9号的李先生这样说道。
自2021年开年以来,富春社区秉承着“不忘初心,把辖区居民的问题放在第一位”的工作原则,结合社区自身巡查管理特点,每天在辖区内开展巡查,巡查中接居民李先生反映,位于石山巷内有一株三角梅枝蔓过于杂乱,已经蔓延到居民窗户内,导致附近几户人家平时不敢打开窗户,对生活和居住环境造成极大影响,且该植被属于无人管养状态,旁边比邻光缆和电线,对过往车辆,行人也带来安全隐患。
为了解决该问题,社区运用网格五华APP启用“未诉先办”机制上报昆明市网格化监督指挥中心五华分中心。下派后,大观街道办事处城市管理综合服务中心主动认领,立刻与社区协商解决方案,对石山巷内的三角梅进行修剪,并将修剪下的树枝及时清理,确保过往车辆和行人的安全通行。
通过此次修剪清理,有效的解决了如安街9号院内居民反映的问题,确保辖区居民的居住环境,提升了居民居住舒适度,也消除了安全隐患,此举受到居民的称赞好评,同时居民也表示感谢政府,感谢社区,为百姓办实事的工作态度。