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便民服务暖人心 群众寄语表深情

昆明高新区企业综合服务中心完成搬迁工作,正式投入使用。5月31日,高新区管委会王迅主任和张学平副主任到政务服务大厅进行工作调研,向窗口工作人员了解进驻大厅后的工作情况,同时也和办事群众进行了亲切的交流,询问办事体验、是否遇到困难等。

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王女士前来高新区政务服务中心办理《营业执照》,并向两位领导展示自己“新鲜出炉”的营业执照,兴奋之情溢于言表。没有预先担心的“黄牛号”、排长队,也没有繁琐复杂的资料要求,因为出门时随身携带了身份证件和照片,她只花费48分钟,就完成从领表填表、窗口办件到领取执照这一整套办照流程。王女士热情洋溢的称赞了工作人员提供的优质、高效的服务。整个办理过程快速、便捷,极大节省了申办人员的时间,使企业少跑腿、少费心。

办事流程简便快速,办事环境舒服,工作人员服务到位,这是王女士对本次办件的评价,也是高新分局孜孜以求追寻的目标。从去年开始,市场监管高新分局就按照省市局部署安排,认真落实商事制度改革和“放管服改革措施”,全面推动高新区企业开办和便利化改革,实现企业开办“110标准”(即“1个环节”审批、“1天以内”办结、“零成本开业”),优化窗口设置,设立咨询导办台和网上审批岗,结合自助专区和主体套餐服务,最大程度地缩减企业开办时间和成本,全面提升群众办事便利度和满意度。入驻新的政务服务中心,高新分局将继续完善各项工作,加强规范化服务,优化提升营商环境,为园区发展贡献力量。

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(市场监管分局 供稿)

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