2021年五一期间，在蓝花楹艺术节的带动下五华区旅游市场态势持续向好。在疫情防控的严格要求下，五华区政府做好旅游接待工作，完善旅游线路，提升服务质量。整体来看，五华区旅游市场逐渐回暖，消费潜力加速释放。五一假日期间五华区旅游接待工作平稳运行，无重大安全事故发生。具体情况汇报如下：
一、全区旅游接待情况
2021年5月1日—5月5日期间，全区共接待游客83.12万人次；实现旅游综合收入5.34亿元；假日平均每日游客接待量为16.62万人次。
(一) 景区、景点
1.区内公园（翠湖、圆通山、讲武堂、月牙塘、郊野公园等）共接待游客21.17万人次，实现旅游收入13522.9万元。
2.商业步行街（昆明老街、南屏步行街、南强街）共接待游客34.47万人次，实现旅游收入18904.8万元。
(二) 乡村旅游
乡村旅游共接待游客106572人次，实现旅游收入4055万元。
二、假日带班值班工作总结
1.景区检查情况
为保障人民群众的生命财产安全，保证疫情防控工作有效、有序的进行，五华区文化和旅游局旅游科联合执法大队对五华区景区进行检查，一方面确保景区疫情防控工作到位，做好扫码亮码、戴口罩、测量体温、设立防疫应急室等内容；另一方面检查景区消防设施和食品安全保障工作到位，并做好森林防火、抗旱防汛等工作预案；同时做好节日旅游接待工作预案，严格按照行业规定，为游客提供优质规范的旅游接待服务。在此次检查过程中，五华区景区各项工作落实情况良好，未发现隐患存在。
2.值班带班制度
五华区文化和旅游局严格落实节假日值班及领导带班制度，假日期间，五华区文旅局严格落实值班和信息统计报送制度，实行24小时电话畅通，确保信息畅通，工作协调有力，解决问题及时。并对外公示旅游服务质量监督、投诉电话，认真解答游客咨询问题，受理游客投诉事件，及时为游客排忧解难。全区旅游行业运行安全有序，2021年5月1日—5月5日共接到一机游旅游投诉5起、电话投诉1起、退货1起涉及景区，旅行社及住宿，已派件各主要责任部门处理完结。
三、五一假日期间五华区各景区景点做好疫情防控各项工作
1.按照上级疫情防控要求执行防疫管控工作。景区景点增加了保安，加强巡逻。高峰错峰放行、开通在线预约，现场游客通过扫码入园、测体温提醒佩戴口罩，并通过扩音器反复宣传，现场购票窗口设一米线，提醒保持安全距离。同时强化对进入景区后游客私自取下口罩的行为的劝导工作，严格做好疫情防控及消杀工作。切实做到疫情防控全覆盖、无死角，确保游客生命安全和身体健康。
2.2021年5月3日五华区旅游指挥中心联合昆明市导游协会，昆明市旅游品牌建设促进会分别在翠湖讲武堂景区、昆明老街游客服务中心开展游客游云南30天无理由退货线下宣传讲解。并要求景区加强疫情防控和“30天无理由退换货”宣传工作（充分利用景区电视屏、LED、海报、喇叭等载体）；确保游客游云南30天无理由退货宣传深入人心，取得实效。
3.经排查西游洞、云花谷、翠湖.讲武堂景区无威海金山公司的特种游乐设备。并对一机游直播进行了检查布置。
