在党史学习教育中，昆明高新区税务局按照国家税务总局和省市税务局的安排部署，结合高新区党员干部队伍实际和税源管理工作实际，广泛开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，同时，在活动开展过程中，主动向高新区管委会进行工作汇报，努力形成“大学习、大宣传、大服务”格局。
近日，昆明高新区管委会筹划在重点楼宇建立“五员”入驻管理机制，即：每栋重点楼宇设立企业服务员、招商专员、市场监督员、税务专员、楼宇联络员，“五员”协同配合，及时处理楼宇企业反映的问题，主动做好楼宇企业的服务工作。为配合管委会“五员”入驻管理机制，高新区税务局选择政治素质好、业务能力强的党员担任楼宇税务专员，通过税务专员的“特色服务”践行“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的具体承诺，以税务专员为载体检验党史学习教育的实践效果。
一是建立组织领导。成立高新区税务局“五员”工作领导小组，由分管征管工作的局领导任组长,征收管理和风险管理科、税源管理一科、税源管理二科、纳税服务科、税政一科、税政二科、社会保险费和非税收入科、第一税务分局、收入核算科等部门主要负责人为成员。每个税源管理科指定3名党员税收管理员为重点楼宇税务专员，每名税务专员负责7-10幢重点楼宇，其他业务部门为税务专员提供全方位的政策支持和服务保障，确保税务专员高质量、高效率开展服务工作。
二是明确工作职责。税务专员负责完成“五员”工作领导小组安排的具体楼宇服务任务，做好对重点楼宇企业的税收政策宣传，解决重点楼宇企业提出的相关涉税问题，辅导企业通过电子税务局、“一部手机办税费”等途径实现非接触式办税，不断提升办税体验；征收管理和风险管理部门牵头协调管委会相关部门，做好重点楼宇企业的数据比对工作；纳税服务部门牵头做好重点楼宇企业“高新税企通”APP的绑定工作，做好“银税贷”的宣传服务工作；税政部门、社会保险费和非税收入部门重点做好相关税费种政策的解释工作，组织开展减税降费优惠政策、企业所得税和个人所得税汇算清缴等专项培训；收入核算部门重点做好楼宇企业的收入核算、分析工作；第一税务分局重点做好发票领用、申报受理、税款征收等工作。
三是规范工作流程。首先，税源管理部门根据工作实际确定重点楼宇税务专员，实现“人楼”匹配；然后，征收管理和风险管理部门根据各楼宇的实际企业数量、纳税规模等情况与税源管理部门进行对接，将相关数据推送给重点楼宇税务专员；第三，税务专员积极发挥楼宇企业与税务机关的桥梁纽带作用；第四，第一税务分局在登记信息确认环节，将重点楼宇新办企业分配到对应的楼宇专员，实现动态管理。通过流程的不断规范，形成完善的复式闭合循环。
（税务局 供稿）