为推动党史学习教育走深走实,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,五华区司法局结合业务职能,聚焦城市治理、人民群众“急难愁盼”问题,拓宽便民服务渠道,搭建“五桥”连通群众办实事,不断提升辖区群众获得感、安全感、幸福感。
搭建“问需桥”取民智
在开展“我为群众办实事”活动时,通过召开征求意见座谈会、入户征求意见、发放征求意见表等方式,向辖区群众广泛征求意见建议,问需于民,取智于民。坚持开门整治,先后召开5次座谈会向人大代表、政协委员、企业家、律师、社区群众等各界代表征求有效意见建议40余条,11个司法所集中举行“向辖区群众汇报”开放日活动,通过发放问卷开展民意调查,征集社区居民意向,聚焦群众关注的法律热点,拓宽普法宣传的深度、广度,根据群众的实际需求,不断调整更新司法所服务内容。
搭建“沟通桥”化民争
加强人民调解队伍建设,搭建纠纷调解“零障碍”的沟通桥梁,化纷止争促和谐。大观司法所魏云个人调解室采用“人民调解旁听制度”,邀请社区干部、律师参与的方法,成功调解一起幼儿在餐厅意外被烫伤的损害赔偿纠纷。沙朗司法所成功调解一起网约车司机与乘客的纠纷,防止当事人情绪激动造成的矛盾激化。龙翔司法所冯惠明个人调解室充分发挥品牌效应,5月以来成功调解近30起潘家湾经济合作社成员股权继承、分割纠纷,有力的维护了群众合法权益。
搭建“志愿桥”暖民心
3月以来,根据群众需求,开展种类丰富志愿法治服务40余场,建好与群众沟通的桥梁,以真心暖民心,不断提升辖区群众的法律意识和文明素质。护国、大观、黑林铺司法所抓住“六一”儿童节前夕时机,积极开展“法律服务进校园”活动,分别走进昆二十八中、大观小学、德仁中学开展民法典和未成年人保护法知识宣传,用通俗易懂的语言教育同学们学法、知法、用法,在遇到不法侵害时学会求助,远离校园欺凌,提高自我保护意识和辨别是非的能力。
搭建“便民桥”惠民生
最大限度发挥主观能动性,搭建便民利民的桥梁,持续推进窗口服务便民举措,实行法律援助“1小时”、容缺案审批、特殊群体绿色通道、法律援助“视频办”“在线办”“掌上办”等措施,真心实事为群众办实事、办好事。大观司法所走进昆明中医胃肠病医院开展“送法进医院”宣讲活动,就预防和减少医疗纠纷、妥善处理医患关系、避免纠纷激化进行了法治宣传,借助法律服务机器人就医护人员关心的法律问题进行了现场咨询互动,紧扣企业和职工需求,优化法治营商环境。