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为民服务解难题 大厅服务暖人心

近日,云南通通有限公司的戴先生满脸笑容地来到大厅,专程送来一封感谢信。这封感谢信是对昆明国家高新区企业服务中心工作人员的肯定,也激励大家不忘初心、牢记使命、努力工作、服务群众。

据悉,由于不熟悉“开办企业”的网上办理,7月16日上午,云南通通有限公司的戴先生来到中心,大厅工作人员方超在了解其情况后,主动帮助戴先生在自助办理区完成了“开办企业”的业务。

前后不到一天的时间,业务就办理成功,戴先生手捧着崭新的营业执照激动地说:“通过这次实际办理,让我真正感觉到了政府‘马上办、网上办、就近办、一次办’的务实高效作风,你们工作人员这种急人所急的精神和快捷高效的服务,深深的感动了我,谢谢你们!”

牢固树立高效便民、优质服务的工作理念,努力缩短办事流程,提高办事效率,提升服务实效,是全体企业服务中心工作人员坚持的目标。下一步,企业服务中心全体工作人员将把优质高效的服务延伸到各项工作中去,以增强办事群众获得感和满意度为目标。切实做到让办事群众“只进一扇门”“最多跑一次”。

为民服务解难题 大厅服务暖人心

(行政审批局 供稿)

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