选择一个保险公司投保之前很多人都会重点考察保险公司的一些方面,包括:保险产品、各产品保障范围、理赔速度等等。那么就理赔这一方面来说,在众多的保险公司之中华夏保险理赔怎么样呢?针对这个问题华夏保险公司给出了新老客户承诺,同时也有很多的客户发出了内心最真实的声音。
华夏保险公司理赔服务承诺
针对大家所关注的“华夏保险理赔怎么样?”的这个问题,为了让广大新老客户都放心,华夏保险就此给出了理赔服务承诺。
华夏保险承诺:在理赔时效方面,要求客户的申请资料要齐全,且案件性质清晰不需要进一步核实的这类案件,保险公司应自受理之日起10个工作日内作出理赔决定,并及时将处理结果告知客户;对于10个工作日内尚无法确定处理结果的理赔申请,保险公司应将处理进展情况通知客户。
与此同时,对于客户申请理赔资料不齐全的,华夏保险公司会一次性通知客户所需补齐理赔资料,避免客户多次往返办理。
在给付通知方面,当华夏保险公司做出给付决定后,会及时通知客户领取保险金。另外,针对不能够给予赔付的案件华夏保险公司会给予客户不能够赔付的通知书,并在通知书上说明不能够赔付的原因以及不能赔付是否影响合同的效力等问题。
来自华夏保险客户内心真实的声音
要问华夏保险理赔怎么样?那么在华夏保险众多的理赔案例中也有很多的客户说出了自己内心最真实的话。
案例:宣城中支理赔人员某年1月7日8点30分接到郑某、程某和陈某现场理赔申请,华夏保险理赔人员于20分钟内即完成了案件整理及理算工作,并于8点55分进行系统报案及受理工作,9点05分完成系统操作及扫描工作将案件上报分公司。分公司在9点13分完成签批,中支理赔人员遂立即打印快速理赔给付凭证交财务付费,财务出纳于9点25分完成系统付费操作并打印已支付凭证,随后客户就收到了理赔批单及支付凭证。其中,郑某收到的理赔金为827.27元,程某收到的理赔金为450.57元,陈某收到的理赔金为240.87元,收到赔款的郑某和程某连连称赞“华夏保险公司理赔速度可真快!”
综上所述,关于“华夏保险理赔怎么样?”一方面华夏保险公司给出了广大新老客户关于理赔服务的承诺,让大家放心投保理赔,另一方面通过真实的理赔案例也能够轻松解答这个问题。