10月24日22时40分，五华区消防救援大队玉峰路消防站接到119指挥中心调令：位于五华区王筇路中晟溪城停车场一辆面包车发生火灾。接警后，玉峰路消防救援站立即出动2车14人前往处置。
22时44分，消防救援人员到达现场，只见现场着火的是一辆新能源面包车，面包车车底火势在不停扩大还伴有大量烟雾，经询问车主得知：该车是在充电的时候突然发生自燃。了解情况后，指挥员立即下达作战命令：第一组2名消防员立即在车辆周围拉设警戒区域，并疏散周围观看人员，防止围观群众吸入有毒烟雾气体或在救援时车辆发生爆炸造成伤害；第二组1名消防员设立安全观察组，实时监控救援过程中存在的安全隐患；第三组4名消防员铺设两条干线出两只枪对着火车辆进行扑救，第四组4名消防员利用移车器，在灭火组的掩护下对着火车辆前后车辆进行移除，防止火势蔓延。处置过程中，指挥员发现灭火组从外面射水只能暂时控制火势蔓延，水根本打不到火源处，随后指挥员立即做出调整，命令灭火组把水枪调整到开花模式，把水枪塞到车底下面，经过20分钟的扑救明火被顺利扑灭。明火熄灭后车底还是在不停冒烟，指挥员再次组织人员把面包车侧掀翻过来，利用水枪对还在冒烟的电池部位进行降温。
25日1时15分，在经过一个多小时的漫长降温，着火车辆被彻底扑灭无复燃情况，至此，整个救援行动圆满结束。
