10月25日，五华区首批21名营商环境监督员正式受聘“上岗”。今后，营商环境监督员们将深入五华辖区企业、市场主体了解民意民情，对营商环境中出现的问题“揭短”“建言”，充分发挥社会监督正能量，持续推动五华区营商环境优化提升。
五华区首批营商环境监督员由区属各相关部门及区级营商环境各指标牵头部门从五华区人大代表、政协委员、企业代表中推荐产生，他们来自制造业、金融业、农业、房地产业、医药业、信息技术服务业等行业，以义务监督的方式开展营商环境监督工作，不享受任何报酬，每届任期为2年。营商环境监督员主要职责是对全区各行政审批部门政策落实、政务公开、服务承诺、服务质量等情况进行监督；对全区法治建设、市场监管等工作情况进行监督；对全区三级政务服务体系(含区政务服务中心、街道为民服务中心、社区为民服务站及税务、不动产窗口等)工作开展情况进行不定期巡查及监督。
在落实营商环境监督工作中，营商环境监督员发现的问题和建议将反馈至五华区营商环境办，由区营商环境办负责跟踪督办，并及时反馈至各相关部门。各相关部门根据问题建议形成回复意见，并向区营商环境办上报工作情况，待核查后及时将情况向营商环境监督员反馈。
营商环境监督员作为各行业各领域优秀代表，更能及时倾听反馈企业和市场主体关注的营商环境问题和诉求。在工作开展过程中，他们还将面向社会和市场主体积极宣传营商环境方针政策，普及相关知识，做好营商环境工作宣传推广，切实提高全社会营商意识和法治观念，激发市场主体和群众参与营商环境建设热情，对促进五华区营商环境建设起到积极作用。