解民忧,暖民心,昆明国家高新区企业服务中心始终秉承“我为群众办实事”宗旨,真诚服务企业及群众,切实践行总书记重要讲话:把好事做实,把实事做好!
冬季来临,天气转凉,昆明国家高新区企业服务中心连夜第一时间定制并安装上了磁吸透明门帘,不仅显得干净大气,还挡住了让人难以忍受的寒风。同时,洗手间的水温也调节成合适的温度,办事群众及中心工作人员为此举纷纷点赞。
2021年12月17日15时许,办事群众唐艳焦急万分地向中心工作人员进行求助,一整袋公章不慎遗失了!中心工作人员在了解到情况后,首先是安抚当事人的情绪,表示中心各个位置都有监控,一定能找到。随后立即带领当事人到监控室调取监控视频。
由于当事人停留时间较长且在不同区域均有停留,对于监控查询也产生了困难及麻烦。但一想到群众的困难就是自己的困难,中心工作人员根据当事人不同点位的停留时段,对相应点位的监控逐一进行细致排查,最终顺利找到了遗失的公章。拿到失而复得的公章,当事人也露出开心的笑容,由衷地向中心工作人员表示感谢。
昆明高新区企业服务中心是服务群众的场所,服务内容不仅是简单的咨询、受理、出证,更是要为群众提供深层次、高质量的服务。中心将不断提升服务能力,持续提供规范、优质、贴心的服务,切实做到办实事、解难题,让企业及群众办事更省心、舒心!
(行政审批局 供稿)