为充分发挥群众积极投诉举报消防安全隐患,推动形成社会共治的良好局面。2019年,五华区消防救援大队微信公众号的“隐患随手拍“功能正式上线,两年的时间里大队共受理消防投诉举报案件156起。
“隐患随手拍”功能可举报电动自行车违规停放、违规用火用电、占用疏散通道或安全出口、堵塞消防车通道和消防登高场地、擅自拆除或挪用消防设施等消防安全隐患。辖区群众可直接通过上传隐患图片、文字描述等信息进行举报,既方便又快捷。
接收到举报信息后,大队会在第一时间通知相关监督人员进行跟踪查处督办。隐患核查后,用户能第一时间收到核查结果,“隐患随手拍”的上线搭建了构筑火灾隐患“快速受理-联合查处-及时反馈”的绿色通道。自该应用程序上线以来,凭借其便捷迅速的特点在五华区得到了广泛推广和实际应用,有效推动了辖区防火工作和消防安全宣传工作纵向发展,得到了辖区群众的一致好评。