为进一步优化营商环境，市场监管高新分局聚焦市场主体反映的难点、堵点问题，以高效便民为原则，转变服务理念，积极开展事前服务活动，坚持服务走在监管前，超前服务食品生产经营单位，促进食品生产经营许可办理高效便捷，助力行业高质量发展。
一是创新服务方法，提前介入，超前服务。为使食品生产经营单位在食品许可办理过程中少走弯路，高新分局在食品生产经营单位准备对生产经营场所进行装修之前提前介入，超前服务，做好先期指导工作，及时指导修改装修图纸，合理规划场所布局、功能和流程，防止人流物流交叉污染，避免由于装修布局及工作流程不符合食品安全要求而需要重新装修造成的经济和时间成本损失。
二是延伸服务内涵，事中帮扶，主动服务。在装修过程中适时了解施工进度，主动上门，实地察看场所布局情况，与食品生产经营单位负责人就工艺布局、设备设施安装和一般清洁区、准清洁区、清洁区控制等问题逐一进行帮扶指导，提出合理化建议和整改要求，及时解决现场遇到问题，规范食品生产经营单位的基础设施和工艺流程，为企业节约人力、财力、物力，为后续分级分类监管等奠定基础。
三是提升服务质效，全程指导，纾困解难。严格按照食品经营许可审查通则和细则、食品生产、流通、餐饮相关环节食品安全标准要求，按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的顺序布局，对食品生产经营单位整改落实情况全程指导，在监管群内及时反馈意见，做到实时沟通，保证功能区设置齐全，食品加工流程布局合理，有效避免后续生产经营活动中存在的风险隐患。
2022年来，共指导食品生产经营单位装修改造50余户次，进一步提升群众食品安全满意度，为我市创建食品安全示范城市营造良好氛围。
（市场监管分局 供稿）