为进一步落实马金铺社区卫生服务中心全面质量管控工作,加快推进社区医院及国家级甲级卫生院等级评审相关工作筹备,我院细化一级、二级质控考核工作制度,建立从“单兵作战”到“团队协作”的工作制度,促进医院管理科学化、规范化、精细化。
2022年5月30日、31日,马金铺社区卫生服务中心开展5月份二级质控督导检查工作,院长带领各科室组长组成质控小组,在各科室一级质控考核的基础上,进一步对各科室质量管控工作开展考核,除各科室对应考核细则外,质控组还详细考察12项基本公共卫生服务项目、手卫生等基础知识的知晓率,确保做到全员知晓、操作正确。
科室考核结束后,质控小组立即召开“院科两级”质控考核总结会,对考核过程发现的问题及不足进行研究讨论,并指出下一步工作将紧紧围绕满意度调查、文件规范化书写、持续改进记录、医院文化建设、住院部病人收治等几个方面严格落实。
会议最后,院长对下步工作任务进行部署,一是将邀请上级领导到院进行针对性指导,各科组长要及时梳理科室内存在问题,并进行上报;二是强化制度落实,严格按规范执行,确保等级评审相关落到实处;三是保持积极进取精神,正确引导医院风向,促使医院不断进步。
我院质控考核机制不断向规范化、科学化发展,院内各科室工作质量、医疗服务水平明显提升,不足之处立即改进,进一步推动医院整体工作再上新台阶,为辖区群众带来更加优质的医疗健康服务。
(马金铺社区卫生服务中心 供稿)