为扩大组合式优惠税费政策宣传，加快增值税留抵退税进度，提高纳税服务质量，结合便民办税春风行动，高新区税务局以第31个税收宣传月“税收优惠促发展，惠企利民向未来”为主题开设了火炬直播间，通过云直播的形式在线上为纳税人详解政策，让优惠政策实现了“秒送达”。高新区税务局火炬直播间4月以来共开播了7场直播，分别以增值税留抵退税政策详解、“六税两费”优惠政策详解、纳税信用、注销便利化实操等为主题，简洁明了讲政策，直接了当说操作，给纳税人带去满满“干货”吸引了大量纳税人实时观看，据统计7次直播点击量达到5546次，总播放时长达到13620分钟，覆盖面广，直播反响热烈。
昆明平芮企业管理有限公司财务人员李某表示：自己刚刚休完产假上班三个月，完全能上手工作得益于每次都跟着火炬直播间学政策，老师讲的都是干货，操作性强，高新局的服务真是没的说。
昆明英地尔软件技术股份有限公司财务负责人李某在直播间详细了解了增量留抵退税政策，按照直播间留下的远程服务工作室的电话打过去“我本来只是想咨询一下，没想到工作室接线员知道我符合退税条件后，直接帮我跟税管员沟通后，指导着我在电子税务局上提交了申请，前后就十多分钟的时间，就办了几个事，这笔退税到账真是给我们企业雪中送炭！”
下一步，高新税务将拓展直播内容，用好云直播云课堂的模式，创新纳税服务方法，对不同纳税人的差异化需求研究个性化的纳税服务。
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（税务局供稿）