2016年，张璐一直致力于为Z世代年轻人们提供一个可以在元宇宙中自由表达的空间，并说出自己对生活独一无二的看法和见解，获得其他契合用户的点赞，这种独特的社交理念也在年轻人中迅速流行开来。于是，一个社交元宇宙的雏形也就应运而生，它就是现在强调兴趣与共鸣才是开启社交基础的Soul。
Soul创始人张璐透露，6年前做Soul时，出发点就是游戏化的社交，比如通过虚拟头像等多种深受用户喜爱的产品设计让用户在沟通中获得乐趣，在交流中获得连接和支持，以此获得归属感。在一路发展的过程中，其产品理念也从未改变，正如Soul张璐所说：“元宇宙对我们从来不是一个新赛道”。
在正式进入App前，系统会收集用户的部分基础信息并进行简单测试，包括用户的兴趣爱好、性格等为落脚点，通过大数据筛选，为用户推荐相似点和共同兴趣多的好友，以便用户进行快速社交节奏。
在Soul，每个用户都拥有一个虚拟身份，他们可以发布瞬间，Soul会基于用户社交画像和兴趣图谱，团队通过AI算法将用户和帖子推荐给可能懂他/她的人，以此打破社交壁垒，形成用户之间即时高质的互动。基于此，每个用户都能在“元宇宙”建立新的社交关系，帮助用户还原健康、真实、有趣、温暖的社交初衷，让用户通过兴趣自然地相识。Soul还通过游戏使社交变得更加简单和有趣，用户可以在Soul通过3D捏脸的方式，配合视频互动的功能，放松无压力地进行视频聊天；或者通过Soul滤镜发表“瞬间”，打造自己的漫画风形象。另外，Soul的使用者也会进行“标签测试”，以丰富他们的新面貌。“二次元”、“cosplay”、“汉服”等等……Z世代不断地更新自己的“人设”，丰满自己的身份，展现自己的爱好，以此快速地寻找自己的同类，在相应圈层里展现自己，与“心灵相通”的人进行交流。
Soul还设置了一个激励玩法，那就是随着两人之间的聊天时长增加，会点亮聊天界面，让用户感到自己的努力是能够获得结果的，同时也激励用户们进行交流，收获陪伴感。 除了功能方面契合年轻人的社交需求，在平台信息上，Soul也十分重视去深入了解年轻人的喜好，策划了很多贴合年轻人生活、情感的话题与活动。例如在今年春节，受疫情的影响有近7成的用户选择就地过年，Soul就发布了很多例如“上Soul互相督促学习”“在Soul一起健身”“在Soul一起看烟花”等新颖的社交话题，为就地过节年轻人提供了节日陪伴感。
社交元宇宙是一个新鲜词，但对Soul这样早早踏准时代节奏的公司来说，做的事情并没有变，正如张璐一直强调的：“让用户在社交中自由地交流，在交流中获得连接和支持，从而获得归属感。”
Soul通过兴趣社交与游戏化玩法为年轻人减轻社交压力、打造独具一格的元宇宙空间，并以丰富多样的产品功能带领Z世代深入社交元宇宙，满足各个圈层个性化的社交需求，和年轻人一起开启新的Soul式社交冒险。