2022年9月6日一大早，复兴托育服务（云南）有限公司为市场监管高新分局送来一面绣有“优质服务 为民解忧”的锦旗，对高新分局食品安全监管科陆德云同志等全体工作人员尽职尽责、高质高效的服务和认真负责、热情周到的态度表示了高度赞扬和诚挚感谢！
据了解，该托育机构想开办一个单位食堂，但在办理之初完全不了解食品安全相关法律法规和食品经营许可办理流程，高新分局陆德云同志及相关工作人员经过“一遍遍的耐心讲解、一次次的图纸修改、一步步的精心指导”，解决了企业急需在开学之前保证师生用餐的燃眉之急。
该托育机构在申请食品经营许可前，高新分局超前做好服务，先期进行指导，及时指导修改完善食堂装修图纸，合理规划场所布局、功能和流程，防止人流物流交叉污染，避免由于装修布局及工作流程不符合食品安全要求而需要重新装修造成的经济和时间成本损失。在装修过程中能主动跟进服务，及时了解施工进度，全程帮扶指导，保证功能区设置齐全，食品加工流程布局合理，有效避免后续经营活动中存在的食品风险隐患。通过细微优质服务，解民忧、纾民困、暖民心，真正践行了“为人民服务”理念。
接收一面锦旗，收获一次肯定，更增加一份责任和担当。市场监管高新分局将持续聚焦市场主体反映的难点、堵点问题。以高效便民为原则，以更高更好为工作标准，以更优质更贴心为目标，积极开展事前、事中、事后服务，坚持服务与监管并行，想企业所想、急企业之所急，为打造更加优质的营商环境续航添力，不断提升辖区群众满意度、获得感和幸福感。
（市场监管分局 供稿）