为规范物业服务收费行为,提高物业服务行业监管水平和服务效率,维护业主合法权益,进一步促进辖区物业服务行业健康有序发展。9月28日上午,市场监管高新分局联合高新区规建局召开物业服务企业收费整治工作会议,辖区内16家物业服务企业22人参加会议。
会上组织人员集中学习《云南省物业服务收费管理实施办法》、《云南省发改委关于进一步规范转供电主体电费收取行为有关问题》的文件精神,宣讲转供电价格相关政策,并就贯彻落实存在的问题进行咨询、探讨交流。
会议指出,区域治理的“最后一公里”在社区,打通服务居民群众的“最后一百米”离不开物业。
会议强调,物业服务企业要落实好收费明码实价并适时进行公示,做到让群众明明白白消费;要依照职责职能,全面推进物业服务行业信息公示工作的规范化、标准化,切实加强行业自律工作;要充分发挥业主参与、企业自律、政府监管的作用,共同推进、相互支持,构筑多主体共同参与整治工作的新格局;要开展自查自检,将按时上报工作开展情况。
会议要求,企业要加强价格自律、约束意识,严格执行有关电价规定,建立健全电费收缴明细台账,以及相关票据的留存备查,做到收缴款项清晰、执行时间准确。
下一步,高新分局将加大排查力度,全面摸清辖区内转供电主体及终端用户名单及电量、电费等情况,做到全区覆盖、不留死角;加大宣传工作力度,提高居民的知晓率、参与度,落实公示制度,提高政策执行透明度;加强事后监管,确保物业服务企业收费规范化、标准化;提升物业服务水平和能力,为构建“公平公正”的法治社会再立新功。
(市场监管分局 供稿)