为全面促进区域消费、提振消费信心，切实做好消费者权益保护各项工作，营造良好的消费环境，市场监管高新分局于2023年“3·15国际消费者权益日”当天开展宣传教育引导活动。管委会、分局领导、高新区企业代表共140余人参加此次活动。
活动围绕“提振消费信心”年主题，现场针对ODR企业、消费维权服务站企业开展宣传培训活动，通过案例警示，引导“放心消费在昆明”承诺单位、ODR企业、消费维权服务站积极履责，立足主责主业，保护消费者合法权益，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，营造良好消费环境；坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，提升消费者投诉便利度，加大消费者投诉问题解决力度，构建和谐消费关系，助力经济平稳健康发展。会议要求，要统筹凝聚各方力量，推动消费维权工作共建共治、更加有力有效；要加强政策法律和标准研究，保障消费维权法治基础更加坚实稳固；要创新消费引导宣传方式，增强消费者科学消费意识和依法维权能力；要提升维权工作效能，助力打通难点堵点，持续优化消费环境。
此次活动进一步普及法律知识，引导企业履职履责，提高服务意识，积极主动处置消费者诉求，诚信守法经营，不断提升产品质量和服务水平，为共筑诚信、安康、舒适的消费环境打下良好基础。
下一步，市场监管高新分局将以创新实干、事争一流的信心毅力，扎实做好消费者权益保护工作，不断提振消费信心，优化消费环境，释放消费潜力，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（市场监管分局 供稿）