3月15日，贝泰妮集团携手腾讯智慧零售于深圳落地战略签约仪式，双方将在原有合作基础上，围绕私域战略与运营、腾讯智慧零售数字化产品、腾讯云基建三个重点方面进一步深化实践，加速升级贝泰妮的私域经营能力，共探全域增长路径。与腾讯智慧零售战略合作升级的背后，则是贝泰妮对于加强数字零售能力、以争取更多消费者青睐的决心不改。
作为一家在产品销售渠道上与互联网深度融合的健康消费品企业，贝泰妮一直以来非常重视数字化体系建设，也很早就敏锐地察觉到私域经营的必要性，并开始私域流量。2017年以来，贝泰妮着手打造私域体系。目前，公司已经构筑的私域流量池（包含私域与公域结合）包括旗下王牌薇诺娜基于微信小程序搭建的“专柜服务平台”和“小程序商城”、公众号、视频号、微信社群和线下导购等。通过线下导购和微信广告等以线下、线上触点为小程序引流，企业微信和微信社群则作为私域用户沟通与运营的重点阵地，落地一系列拉新、种草、裂变等活动，最终转化至小程序成单。
2022年薇诺娜私域零售额达突破6.5亿，私域用户数达329万。客单价和复购率均显著超过公域电商平台。在腾讯智慧零售2022倍增行动中，来自20多个行业的237家零售头部企业经过四个多月角逐后，薇诺娜品牌以其优秀的私域运营表现位居腾讯智慧零售2022倍增行动美妆行业单品牌榜首。斩获“智慧零售四力（即组织力、商品力、运营力、产品与数据生产力）S级评级”“倍增行动一等奖”“品牌杰出增长奖”“品牌‘创新营销’之商业专项奖”等一系列重磅奖项，并作为美妆行业唯一品牌标杆案例入选《2022年全域经营增长指南》。
腾讯作为国内互联网领域的头部企业，依托其在用户端的深远影响力，较早便开始深耕零售私域经营领域。腾讯智慧零售发起的倍增行动便是旨在助力企业建立全渠道的私域生态，以及提升零售企业私域GMV占比。
（招商公司 供稿）