为不断优化消费领域公平竞争消费环境，提振消费信心，助力企业纾困解难，助推经济回暖复苏，营造良好的消费环境，推动高新区经济高质量快速发展。近日，市场监管高新分局紧紧围绕“提振消费信心”这一主题，针对不同类型市场主体开展“3·15国际消费者权益日”系列活动，以创新实干、事争一流的信心毅力，扎实做好消费者权益保护工作，提振消费信心，优化消费环境，释放消费潜力，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
开展专题培训，鼓励诚信经营。3月13日，在昆明高新技术产业服务平台开展《广告法》专题培训会，专家围绕企业在广告经营方面的痛点、难点、堵点，结合广告监管领域积累的实践经验，对《中华人民共和国广告法》进行了全面深入的解读，通过对一系列引发公众广泛关注的违法广告典型案例的深入剖析，详细阐述了使用绝对化用语、广告导向问题、虚假、医疗、保健、食品等违法广告突出问题。紧密结合广告行业现状，帮助企业深入了解、掌握《中华人民共和国广告法》，提高企业守法经营意识，引导企业在追求广告创意和经济效益的同时，规避风险，不触碰法律底线。
解读法律法规，构建法治阵地。3月14日，在昆明高新技术产业服务平台开展网络市场领域监管培训会，就构建健康有序的网络市场秩序开展培训，针对电子商务经营者、平台经营者在经营中关于《网络交易管理办法》《中华人民共和国广告法》以及《反不正当竞争法》等相关网络市场经营的法律法规进行解读，针对违法行为特征，结合本地近年来查处的案例进行深入浅出地分析，让人耳目一新。
销毁罚没物资，避免“二次流通”。3月15日上午，高新分局参加市局组织的罚没物资销毁活动，有效防止侵权假冒商品再次流入市场，避免侵权假冒商品的“二次流通”“二次污染”；深入社区、街道、农贸市场、中大型商超、药店及广场等人员密集的地方，开展现场宣传法律法规、现场答疑解惑、现场受理投诉举报等一系列活动，为“3·15国际消费者权益日”营造了浓厚的法治氛围。
消费维权服务，引导放心消费。3月15日下午，针对ODR企业、消费维权服务站企业，设立分会场，开展宣传培训活动，通过案例警示，引导“放心消费在昆明”承诺单位、ODR企业、消费维权服务站积极履责，立足主责主业，保护消费者合法权益，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，营造良好消费环境；坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，提升消费者投诉便利度，加大消费者投诉问题解决力度，构建和谐消费关系，助力经济平稳健康发展。
通过开展“3·15国际消费者权益日”系列活动，进一步普及了法律知识，引导企业履职履责，提高服务意识，积极主动处置消费者诉求，诚信守法经营，不断提升产品质量和服务水平，为2023年“放心消费在昆明”创建工作奠定坚实基础，进一步改善高新区营商环境。
下一步，市场监管高新分局将围绕“提振消费信心”消费维权年主题，明确目标建设，完善维权机制，倾力打造安全放心的消费环境，提振消费信心、激发消费潜力，让广大市民放心消费、后顾无忧，全方位提升消费者的幸福感、安全感和获得感，不断开创消费者权益保护事业新局面，为高新区经济高质量发展做出更大的贡献。
（市场监管分局 供稿）