按照高新区工委综合管理部印发的《高新区深入开展“三个听取”行动打造一流营商环境工作方案》《高新区“一把手”走流程工作方案》以及《昆明市公安机关开展“一把手”走流程工作方案》要求,2023年3月22日,高新公安分局治安大队副大队长纪宁陪同贵研化学材料(云南)有限公司企业办事人员到综合窗口,全程参与办理剧毒化学品准购证,并听取企业办事人员的意见。
按照“一线工作法”和“我为群众办实事”要求,纪宁同志详细查看办理剧毒化学品所需的材料,及2023年以来剧毒化学品准购证的办证情况,全程参与办理,未发现相关问题。随后主动与企业办事员了解公安机关优化营商环境相关政策措施的知晓率、窗口办证效率、服务态度等内容,企业办事员表示:“自2022年企业在高新区东区的新园区投产以来,公安同志主动上门对剧毒化学品储存库的建设开展指导,并对公安机关优化营商环境相关政策措施、准购证所需材料及办证流程等方面进行详细告知和宣传,每次办证前只要跟办证的警官对接,都会详细告知需要准备的材料,并通过微信帮忙查看,极大避免材料准备不足、来回跑的问题,而且前来办证时不到三分钟就能办好,办事效率挺高的”。企业办事员对公安工作的热情服务态度、告知事项清楚、一次性办结、办证效率给予满意评价。
深化“放管服”改革,营造一流营商环境,不断改进企业群众办事体验,切实提升便民利企服务质效,治安大队将持续开展好“一把手”走流程工作,全面诊断政务服务事项办理过程中存在的问题,全力打造高效便利的营商环境和“放管服”改革高地。
(公安高新分局 供稿)