——记南京大学工程管理学院教授、博士生导师肖条军
提起博弈,大多数人对其印象停留在象棋、桥牌、石头剪刀布等娱乐游戏方面。其实,在我们生活的方方面面都存在博弈现象。随着社会经济的快速发展,人们的生活和工作压力与日俱增,这也对其自身行为、管理决策和工作效率提出了更高的要求。无论是即将踏入社会的学生,还是深处高压工作环境下的社会人员,如果能够更多地利用博弈思想来指导自身行动,或许能让他们在既定规则下更好地优化自身选择,确定人生目标。南京大学工程管理学院教授、博士生导师肖条军,正是在不断和创新博弈论的过程中,将其应用于物流与供应链管理、经济与管理中的博弈分析领域,取得了杰出成就。
厚植博弈 创新管理
随着电子商务的快速发展,消费者在日常购买物品时往往会发生这样一种有趣的现象:制造商同时通过零售渠道和在线渠道销售商品,而消费者选择通过体验零售商提供的服务降低供需误配率,却在要价更低的在线渠道购买商品,表现出一种“搭便车”行为或展厅效应,而这种行为,对双渠道管理产生了重要影响。不得不承认,在线销售渠道的增加,为制造商开辟了新的收入源,但另一方面,却引发了与传统销售渠道之间的矛盾。作为结果,添加在线渠道是否改善制造商的绩效需要细心地权衡,只有对消费者行为、制造商的渠道结构策略及零售商的反应进行深入研究,才是解决矛盾的唯一方法。这时,博弈论的应用显得尤为重要。再比如说,由于不能触摸与试穿,相对于零售渠道,在线渠道误配率更高,以致更高的退换货率。为了吸引消费者,一些在线渠道提供了免费运费险,但是,提供它会招致额外的成本。免费运费险提供策略会影响到两渠道间的竞争和消费者的购买行为,从而反过来影响零售商和制造商利润。因此,是否提供免费运费险需要企业仔细地权衡得失。
作为研究多参与人相互作用下的决策及其均衡的理论,博弈论能够很好地解决物流与供应链管理中涉及到多层系统相互作用的关系以及由此所带来的矛盾,通过机制设计改善系统效率,实现双赢或多赢局面。然而,面对复杂的消费市场、消费者行为、企业的有限理性或供应链网络,传统意义上的博弈论很难迅速地做出判断和发挥作用,想让博弈论更好地在供应链管理中发挥作用,必须有创新理论的支撑和系统的研究。
2014年,肖条军在国家杰出青年科学基金项目的支持下,开始开展“供应链渠道管理博弈行为分析”的研究,并在面上项目的支持下继续深入,取得了较高水平的创新性学术成果。肖条军及其团队在博弈论相关领域取得了重要进展,具体创新点如下:
(1) 从制造商的角度出发,结合质量竞争、风险敏感、互补品、服务外包、产品多样性、市场力结构、产品线设计、服务投资、多维不确定性、社会责任、收集责任等重要的经济特征,探讨了制造商的策略性外包、配送渠道结构设计以及逆向渠道选择,发展了渠道结构设计的博弈理论与方法。例如,嵌入质量竞争,建立双头竞争制造商的策略性外包模型,在竞争的情况下探讨策略性外包与质量决策的交互作用;结合产品线设计,建立制造商的策略性生产外包模型;在链链竞争的情境下,研究服务竞争如何影响配送渠道结构均衡;结合风险规避行为和采购选择权,发展渠道风险管理方法,分析企业风险态度对均衡结果的影响;嵌入制造商和绿色消费者的环境责任行为,建立博弈模型,分析这些行为特征对逆向渠道结构策略的影响。
(2) 结合一些新的经济特征(如突变、消费者退货、信息更新、外部竞争、产品易逝性、提前期敏感、信息不对称、行为偏好),发展供应链的机制设计理论(协调机制、显示机制、以及信号博弈)。
(3) 将参与人的行为偏好(如风险态度、社会责任偏好、环境责任偏好、公平偏好、参考点效应、惯性、乐观、信任、展厅效应)嵌入到博弈模型中,行为特征对均衡决策产生的影响,将行为决策与博弈论交叉融合,从模型分析和计算实验的角度发展了行为决策理论与方法,更好地为管理者有效决策提供理论支持。
这些创新成果,为企业管理者优化决策提供了重要的理论支持,肖条军也获得了国内外同行的广泛认可和赞扬。2016年,他主持的成果“不确定环境下博弈理论、方法与应用”获得了教育部自然科学奖二等奖,丰富了“复杂”不确定环境下博弈理论与方法,为改善离散化系统效率,优化企业决策提供了理论指导。
人与人之间存在各种各样的差异,尤其是行为偏好差异,参与人行为偏好不仅影响自己的决策,还影响竞争对手或合作伙伴的决策。传统的决策理论没有很好地考虑人的行为因素,以致结论与现实产生了一些偏差。因此,有必要将人的行为因素纳入决策模型之中。这进一步形成了决策理论的一个前沿分支——行为决策理论。这一理论的主要任务在于发现决策者行为规律,研究考虑决策者和相关个体行为特征时决策者如何做决策及分析行为特征对决策的影响。尤其是,利用博弈论分析行为特征对决策产生的影响,以及偏好的演化,非常有趣,但具有一定的挑战性。肖条军在该领域默默耕耘,于2019年,在科学出版社独著出版了《行为决策理论:建模与分析》,产生了重要学术影响。该著作获得2020年江苏省哲学社会科学优秀成果奖二等奖。
荣誉等身 低调前行
二十余年来深耕博弈论及其应用领域,肖条军在博弈论研究中积累了丰富的经验,也收获了众多荣誉。其先后入选教育部新世纪优秀人才(2007)、江苏省“333高层次人才培养工程”中青年科学技术带头人(2007, 2013)、南京大学优秀中青年学科带头人(2010)、国务院政府特殊津贴专家(2016)、江苏省“333高层次人才培养工程”第二层次(2016, 2022)、Elsevier 发布的中国高被引学者(2014-2022)、科学中国人年度人物(2015),此外,他还获得国家杰出青年科学基金项目(2015-2019);作为第一完成人的科研成果先后三次获得省部级二等奖。
肖条军表示:“博弈论在机遇与风险的短兵相接中谋取致胜之道,通盘布局、制胜未来才是博弈论科学应用的终极意义。”为此,如何将自己的研究应用于社会实践,也成为他努力前进的方向。截至目前,肖条军主持完成包括国家杰出青年科学基金在内6项国家自然科学基金项目。其中已经后评估项目3项获评“特优”;主持完成省部级项目2项;参与完成2项国家自然科学基金重点项目,1项结题为“优”,1项结题为“特优”;正主持1项国家自然科学基金面上项目。
为了让更多人了解博弈理论的实用性和最新研究成果,肖条军将目光投向各大高校,先后受全国各地大学相关学院、学术会议组委会的邀请,作博弈论相关学术报告,并受邀到香港大学、香港理工大学进行访问,促进了两地同胞的学术交流,为博弈思想的传播贡献了一份力量。
科研的路上,肖条军凭借着坚韧不拔的精神已然摘取了累累硕果。然而,面对过去的成绩,他始终保持了一颗平常心。将目光投向未来,他将继续用自己的独特人生经历和科研思维带领团队,锐意进取在博弈理论与应用创新的道路上前行,让更多的企业在波澜壮阔的市场经济大潮中立于不败之地,让更多的学子在人生的道路上赢得精彩。
人物简介:肖条军(1973-), 男,汉族,湖南隆回人,管理学博士,南京大学工程管理学院教授、博士生导师。他于2001年获东南大学管理学博士学位,2003年南京大学博士后出站留校任教至今。主持完成了包括国家杰出青年科学基金项目在内的6项国家自然科学基金项目,其中3项后评估为“特优”。作为第一完成人获教育部高等学校科学研究优秀成果奖二等奖(人文社会科学)(2013)、教育部自然科学奖二等奖(2016)和江苏省哲学社会科学优秀成果奖二等奖(2020);入选或获得教育部新世纪优秀人才(2007)、政府特殊津贴(2016)、江苏省“333高层次人才培养工程”第二层次(2016, 2022)等多个荣誉或人才计划。他担任多个国内外期刊的编委;担任国内三个一级学会常务理事或理事,四个二级分会副理事长。他的主要研究方向为物流与供应链管理、经济与管理中的博弈分析、行为决策分析。在Production and Operations Management, Decision Sciences, IIE Transactions, IEEE Transactions on Engineering Management等SCIE/SSCI国际期刊(在线)发表论文90余篇;在中文核心期刊发表论文30余篇;出版包括《行为决策理论:建模与分析》在内的著作3部;连续9年入选Elsevier发布的中国高被引学者榜单。