为贯彻落实“三个听取”行动工作，上门服务帮助园区企业解决经营过程中的问题和诉求，5月26日，由高新区营商办牵头组织税务局、商务投资和促进部、市场监管分局、公安分局等部门，到昆明高新区细胞产业集群创新园开展“移动政务服务暨营商环境会客厅”活动。本次活动共有昆明理工大学园、云南省细胞工程中心有限责任公司等十家企业到场参与。
“我们对高新区的服务都非常满意，但目前生物细胞类产业的相关政策正处于瓶颈期，没有政策支持我们无法进一步商业化。”“高新区各涉企事项的办理都十分便利，但知识产权有关业务及政策方面我们企业都不太了解。”……来自云南省细胞工程中心内的企业的代表们如是反映。“我们希望高新区能在运营管理方面多多支持我们，并常来我园区向企业宣讲各类惠企政策。”昆明理工大学园、云南省细胞工程中心有限责任公司也提出期望。到场的园区运营公司和企业积极向各部门反映问题，各部门也做认真解答，实现政企“面对面讲问题”“心贴心提建议”“手牵手谋发展”的良性交流。
针对生物细胞产业企业遇到的共性问题，政务服务局局长毕祖华表示：“高新区始终坚持企业至上的服务理念，高度关注生物细胞产业，十分重视企业遇到的困难，不论是当下还是未来，都会继续以企业需求为核心，积极解决企业困难，着力营造良好的营商环境，为企业向好向快发展提供助力。”；针对惠企政策问题，商务投资和促进部分管领导现场指导企业登录“昆明国家高新区发布”微信公众号，在“享高新”栏目中的“政策信息”栏查看各类惠企政策；针对知识产权有关政策及业务的问题，营商办将及时分办该问题，敦促有关部门限时办结，全力助推知识产权部门主动“进企业，解疑难”。
高新区以“政务围着企业转，企业有事马上办”为理念，以区内市场主体满意度为导向，不断优化营商环境。下一步，高新区将不断优化工作机制，为企业提供全方位的便利服务，让各类市场主体“安心”“舒心”“放心”地在高新区投资发展。
（政务服务局 供稿）