为提升企业服务体系建设，不断强化“五员”服务联系机制，以整合各类优质服务资源为抓手，精准对接企业发展需求，高效解决企业发展过程中出现的痛点、难点问题，切实推动企业服务工作提质增效，助力企业高质量发展。
2023年4月，接到昆明闻泰通讯有限公司、贝泰妮中央工厂、中南高科智汇产业园反映通讯信号不稳的问题后，企业综合服务部高度重视，多次组织中国移动、中国电信、中国联通、中国铁塔赴企业园区现场进行信号勘测工作，并联合综合管理部、规划建设局等相关职能部门召开多场通讯信号工作协调会，为企业通讯信号问题进行专项服务。此次企业通讯信号问题，依据前期信号勘测结果，为不同企业量身定制符合企业现阶段情况的个性化问题解决方案，并确认三家通讯运营商通讯信号覆盖工作完成时限，全力保障企业生产进度需求。
针对闻泰二期工厂墙体特殊，信号无法穿透的问题，铁塔公司已完成铁塔项目的选址规划，截至5月23日完成浇筑部分，开始进行土建建设。同时，三家通讯运营商提供了信号扩大方案。截至目前，中国电信已完成信号扩大器的安装；中国联通信号覆盖已建设完成；中国移动在六月前可以进场施工，并于六月底之前完成信号全覆盖。
针对贝泰妮中央工厂信号差的问题，铁塔公司已进行实地勘察，根据企业需求制定铁塔建设方案，三家运营商依据信号勘测结果，配合企业正在积极制定解决方案；现阶段企业正积极调整自身建设方案做出合理调整。
针对中南高科昆明智汇产业园信号差的问题，铁塔公司通过前期信号测试已在园区内规划了两个站点，并做出点位设计图，与园区管理方确定实施方案后将尽快进场施工。同时，三家运营商依据信号勘测结果，配合企业正在积极制定解决方案；加强信号盲区的阶段性保通工作。
本次专项服务旨在深入贯彻“五员”服务工作机制，聚焦服务优化，掌握企业发展动态，结合企业发展情况做到精准服务，以更实举措支持高新区企业持续健康发展。下一步，企业综合服务部将重点关注企业生产、生活中的瓶颈问题，坚持服务企业有事必应，坚持需求驱动无事不扰，坚持问题导向精准施策的工作原则，推动企业服务工作提质增效，助力企业高质量发展。
（企业综合服务部 供稿）